Изучаю действующие бизнес-процессы компании, структуры отделов, взаимодействие сотрудников, контроль выполнения задач и тд. На основании полученных данных подбираю оптимальную IT-систему и проектирую новые бизнес-процессы под нее.

После согласования новых бизнес-процессов, формирую техническое задание на внедрение системы. Далее выполняется этап разработки: программирование бизнес-процессов, создание индивидуального функционала, интеграция с внешними сервисами.

Для каждого проекта создаются индивидуальные обучающие материалы, пишутся регламенты работы в CRM/MRM системах для сотрудников. Все обучающие материалы хранятся на облачном диске и доступны сотрудникам в любой момент времени.

Обучение проходит в офлайн или онлайн формате через цифровые видео-платформы. Для каждой компании разрабатывается индивидуальная программа обучения, в зависимости от размера компании и сложности проекта.

На этапе проектирования, очень сложно предусмотреть сразу всё. После того как по новым бизнес-процессам начинают работать реальные сотрудники, появляется необходимость в технических правках системы для удобства их работы.

Вместе с ростом вашей компании изменяются и бизнес-процессы, тогда работу IT-систем необходимо модернизировать. Техническая поддержка осуществляется в ежедневном режиме в онлайн формате.